Marka ve Ürün Bilgisi
Lanze Store, üretimi kendi tekstil ürünlerinin olduğu geniş ürün yelpazesine sahiptir.
İade Koşulları:
Lanze Store 14 gün içerisinde ürün iadesi, 180 gün içerisinde de kusurlu ürünleri iade etme hakkı sunar. Daha detaylı bilgi almak için 0533 258 33 59 destek hattından veya destek@lanzestore.com mail adresinden şirketimize ulaşım sağlayarak bilgi alabilirsiniz.
Kargo İmkanı:
Hafta içi saat 16:00’ya kadar verilen siparişler aynı gün içinde seçmiş olduğunuz kargo firmasına teslim edilir. Kargo ücretsizdir. Şehir içi alışverişlerinizde aynı gün teslimat imkanı bulunabilir fakat şehir dışı teslimatlar da kargo şirketlerinin yoğunluk durumuna göre teslimat tarihlerinde 1-2 gün aksama yaşanabilir.
Ödeme:
Lanze Store üzerinden yapacağınız alışverişlerinizde taksit imkanı yanında vade farkı da ödemek zorunda kalmayacaksınız. Kredi kartı kullanımında tüm kartlara taksit imkanı ve kredi kartınızda biriken puanlar ile ödeme yapabilme imkanınız bulunmaktadır.
Satış Sonrası Destek:
Lanze Store tekstil üretiminde kumaş seçimlerini özenle yapar. Satış sonrası ürün hakkında bilgi edinme veya ürün iade konularında destek hattımız ile yapacağınız görüşmeler müşterilerimizin memnuniyeti için oldukça önemlidir. Kusurlu ürünler için iade ve değişim hakkı sunulur. Satılan ürünlerin orijinalliği ve kalitesi Lanze Store tarafından temin edilmektedir. Daha detaylı bilgi almak için 0533 258 33 59 destek hattından veya destek@ecocuk.com mail adresinden şirketimize ulaşım sağlayarak bilgi alabilirsiniz.
Kredi Kartı İle Güvenli Alışveriş İmkanı:
Lanze Store internet sitesi veri iletiminde şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL sertifikası kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz yalnızca sipariş işlemi gerçekleştirilirken kullanılır.
Şifre İşlemleri:
İnternet sitemizde bulunan “Üyelik” butonuna tıklayıp, “Üye Girişi” kısmının altında yer alan “Şifremi Unuttum” butonuna tıklayarak e-posta adresinize gönderilen şifre sıfırlama linki ile şifrenizi yenileyebilirsiniz.
Üyelik Bilgileri Nasıl Güncellenebilir?
İnternet sitemize üye bilgileriniz ile giriş yaparak “Hesabım” bağlantısına tıklayıp yönlendirildiğiniz menü aracılığıyla, üyeliğinize ait şifre ve adres bilgilerini güncelleyebilirsiniz.
Üye Olduktan Ne Kadar Zaman Sonra Aktif Kullanım Sağlanabilir?
Üyelik işlemleriniz için gerekli tüm bilgileri girdikten sonra hesabınız aynı anda aktif olmaktadır.
Nasıl Üye Olunur? İnternet sitemizde bulunan “Üyelik” bölümünden “Üye Ol” seçeneğini tıklayıp gerekli bilgilerinizi girdikten sonra şifre oluşturarak aktif üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
